Your browser is outdated. Upgrade your browser for better user experience and security

Meest gestelde vragen

Ik heb een speciale kortingskaart. Hoe kan ik reserveren? 

Bent u in het bezit van een kortingskaart of abonnement? Dan mag u zich rechtstreeks aanmelden aan het onthaal zonder voorafgaande reservatie. 

is Autoworld vandaag open? 

Autoworld is 7/7 open van 10u00 tot 17u00 en 18u00 in het weekend. 
Een uitzonderlijke sluiting is mogelijk. Kijk daarom altijd even naar onze homepage, waarop een sluitingsdag steeds vermeld staat. 

Mag je foto's trekken in het museum? 

Uiteraard, je mag zoveel foto's trekken als je wil. Aarzel niet om ons te taggen bij je eventuele posts op Social Media

Hoe lang duurt een bezoek?

Dat is heel persoonlijk, maar je kan toch best 1u30 min voorzien. 

Covid-19

Moet ik een ticket online kopen?

Wij vragen bij voorkeur om het ticket op voorhand online te bestellen. Hierdoor kunnen wij het aantal bezoekers per tijdslot te allen tijde monitoren en vermijden we ook lange wachtrijen aan de kassa. Houders van een kortingskaart mogen zich rechtstreeks aan het onthaal aanmelden. 

Kan ik cash betalen?

Ja, je kan nog steeds cash betalen maar bij voorkeur gebeuren betalingen elektronisch en liefst contactloos. De terminals en automaten worden meerdere malen per dag ontsmet.

Moet ik een mondmasker dragen tijdens mijn bezoek

Op heden is de Covid Safe pass verplicht voor iedereen ouder dan 12 jaar bij een bezoek aan het museum. Dit wil zeggen dat je bij aankomst je Ticket Save QR-code dient voor te leggen. 

Nadien blijft het dragen van het mondmasker verplicht voor iedereen ouder dan 10jaar.

Praktisch

Kan ik de brasserie en shop bezoeken zonder bezoek aan het museum?

Uiteraard. Er is een aparte ingang voor de brasserie en shop

Ik kom met de wagen, waar kan ik parkeren?

De esplanande is een autovrije zone geworden. Je kan je wagen dus parkeren rond het park of in een publieke parking in de buurt. Voor mindervalide bezoekers wordt er uiteraard een uitzondering gemaakt: zij mogen zich aanmelden aan de slagboom en mogen voor de ingang van het gebouw parkeren. 

Bestaat er ook een combi-ticket?

Er zijn verschillende mogelijkheden om het museum te bezoeken. Naast de museumpass (1 jaar geldig voor 1 persoon) en Brussels Card (1 persoon X uur) is er ook een combiticket beschikbaar voor een bezoek aan de 3 musea in het Jubelpark

Kan ik mijn spullen ergens opbergen? 

In het museum zijn kastjes voorzien waar je je persoonlijke spullen mag achterlaten.

Geleide bezoeken

Hoe lang duurt een rondleiding met een gids?

Een rondleiding met één van onze enthousiaste gidsen duurt gemiddeld 1u30.  Op aanvraag kan dit ook ingekort of uitgebreid worden. Je kan op voorhand ook de thema's die u zeker aan bod wil laten komen doorgeven. 

Vanaf wanneer geniet je van het groepstarief? 

Het groepstarief is van toepassing voor groepen van minstens 15 personen. 

Hoeveel kost een gids?

De meerkost voor een gids bedraagt 85 € per gids. Een geleid bezoek dient steeds op voorhand en schriftelijk te worden doorgegeven. 
een gids kan max 30 personen begeleiden. Er is geen minimum aantal.